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| 소개글 |
[마케팅]마케팅 성공 사례와 전략 |
| 요약 |
마케팅 성공 사례와 전략
1. 서론국제화와 인터넷, 각종 산업부문의 다양한 발전과 더불어 마케팅의 중요성은 날이 갈수록 더해가고 있다. 여기서는 풍부한 자본, 훌륭한 인력, 화려한 디자인과 품질의 제품에 화룡점정의 역할을 하는 마케팅에 관한 기본적인 지식과 국내외의 다양한 전략, 성공사례등을 알아보고자 한다.2.본론1. 체험마케팅의 정의와 성공사례.
흔히, 체험마케팅은 이벤트나 촉진활동의 일환으로 행해지는 것으로 알고 있는 경우가 많다. 실제로 대표적인 것이 놀이공원에서의 다양한 체험들은 대표적인 체험상품이긴 하나 그 안에서도 다양한 차별성을 통해 상품이나 서비스의 장점을 소비자들에게 어필할 수 있게 할 수 있다. 그러나 체험마케팅의 분야는 매우 다양하며 그 활용 역시 우리 주변에서 흔히 찾아 볼 수 있다. 자동차나 기차, 비행기 같은 교통수단 들은 소비자의 체험에 호소하기 위해 다양한 기회를 제공하는 복합적인 제품이라 할 수 있다. 다른 상품들과 비교해 볼 때 교통수단은 거대한 공간을 차지한다. 교통상품의 소비는 비교적 오랜 시간에 걸쳐 일어나며, 다른 사람들이 보는 가운데 소비가 이루어지기 때문에 소비자들이 자동차나 기차, 비행기 같은 교통수단 들을 아름다움과 열정, 욕망의 대상으로 취급하는 것은 그다지 놀랄 일이 아니다. 소비자들은 자기 자신을 표현하기 위해서 또는 다른 사람들에게 깊은 인상을 심어주기 위해서 이러한 상품들을 이용한다. 전철 안에서의 그림감상이나 매직, 또는 음악 감상이나 콘서트 등은 교통수단에서의 중요한 체험수단이 되곤 한다.
2001년부터 지하철 내에서 특정 칸을 체험의 장으로 만들어 놓고 소비자들에게 최대한의 만족과 감정적 경험을 하게끔 하는 것이 대표적이다. 또한, 지하철 역 내에서의 그림/사진전시회와 직접 사진을 찍고 전시하게 하는 것, 간이 콘서트 등 역시, 체험수단의 일종이라 할 수 있다. 위에서 잠시 언급했던 자동차 산업은 고객 체험과 관련해서 우리에게 많은 것들을 시사해 주고 있다. 자동차를 보고, 느끼고, 만지는 것으로부터 실제 운전하는 체험에 이 |
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