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| 소개글 |
마케팅 성공 및 실패 사례조사 |
| 요약 |
마케팅 성공 및 실패 사례조사
마케팅의 정의는 “조직의 목표를 달성하기위해 표적시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품을 계획하고 가격을 결정하여 촉진, 유통시키는 사업 활동 시스템이다.”라고 정의 할 수 있다. 마케팅은 소비자의 필요와 욕구를 충족시키는 모든 활동을 말하는데 지금 조사 하려는 마케팅은 조직의 목표를 달성하기 위해 표적시장의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품을 계획하고, 가격을 결정하여 촉진 유통 시키는 사업 활동 시스템으로 좁은 의미의 마케팅이다. 마케팅은 시간이 지날수록 기업의 입장에서 매우 중요한 역할을 담당하고 있으며 소비자의 입장에서도 마케팅은 많은 부분을 차지한다.
이러한 마케팅을 기업에서 실행하면서도 항상 성공할 수 있는 것은 아니다. 잘못된 마케팅으로 기업의 이미지를 손상 시키거나 물질적인 피해가 발생하기도 한다. 반면 마케팅의 성공으로 기업 이미지를 좋은 쪽으로 개선시킴과 동시에 기업에 막대한 이익을 가져다주는 경우도 있다.
마케팅의 성공 사례와 실패 사례 중 먼저 성공 사례를 조사하였다. 처음 조사한 기업은 애플이다. 애플의 마케팅 방법에는 감성마케팅, 블로그 마케팅, 체험마케팅, 스타 마케팅, 명품 마케팅 이 있다. 이런 많은 마케팅 방법 중에 몇 가지만 설명하려고 한다. 먼저 감성 마케팅을 설명하면 애플은 소비자들의 호기심과 감성을 자극하는 디자인을 만들기로 유명하다. 아이팟, 아이맥, 아이폰, 아이패드 등 애플의 제품들을 살펴보면 디자인에서 우선 소비자들의 감성을 자극한다. 예를 들어 아이맥의 경우 블루베리, 포도, 라임, 귤 등의 색을 이용하여 반투명한 젤리모양의 모니터를 판매하는데 딱딱하게만 볼 수 있는 모니터를 맛있어 보이고 만져보고 싶을 정도로 소비자들의 관심을 끈다. 광고도 ‘먹고 싶고, 갖고 싶다.’ 라는 카피를 이용하여 감성을 자극하는 감성마케팅으로 큰 성공을 거두었다. 감성 마케팅 말고도 체험 마케팅도 애플에게 큰 이익을 가져다주었는데 각 국가의 유동 인구가 많은 곳에 애플 스토어를 마련하여 소비자들이 직접 만져보고 체험해 보면서 |
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