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 서비스마케팅으로 성공한 기업사례 - 싸이월드, 지마 |
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| 키워드 : |
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| 소개글 |
서비스마케팅으로 성공한 기업사례 - 싸이월드, 지마켓, CJ CGV에 대해서 |
| 요약 |
첫째 :싸이월드
1. 싸이월드 성공 사례 배경 및 소개.
대학교 입학과 동시에 우리 친구들 사이에서는 싸이월드 라는 미니홈피가 큰 흥행을 하기 시작했다. 그 중에서도 학생들 사이에는 싸이월드는 큰 열풍이었다. 내가 고등학교 3년 다니면서 싸이월드라는 자체를 알지 못하였는데 시간이 지날 수록 학생들이 사진을 찍어서는 자신만의 작은 미니 홈피에다 사진을 올리고 또 이 미니홈피를 통하여 대화하는 것을 무척이나 즐기는 것 같았다. 싸이가 처음에는 무엇인지도 모르는 나를 보고 친구들은 요즘에 싸이 안하는 사람이 거의 없다고 하였다. 고등학생들도 싸이 다 한다고 하였다. 어느날 신문 기사 중에는 2004~2006년 최고의 히트작은 ‘싸이 월드’였다. 라는 기사도 보았다. 싸이는 이와 같이 2004~2006년에 엄청난 광풍으로 한국을 휩쓸었다. 우리가 익숙하지 않았던 블로그 라는 개념을 도입하여 인터넷 사용자로부터 뜨거운 호응을 얻어내었고, 도토리를 이용하여 수익화 모델을 만들었다. 또 싸이는 인터넷에서의 대화의 형태를 바꾸었다. 그 동안 홈페이지는 갖고 싶지만 전문 지식이 있어야 만들 수 있고 또 유지하기도 어려웠다. 하지만 싸이는 쉽게 꾸미고, 유지할 수 있는 미니 홈피를 제공했고 고객들이 이 홈피를 통해서 자신을 알릴 수 있도록 함으로써 많은 사람들이 인터넷에 집을 하나씩 가질 수 있도록 했다.
싸이 월드는 1999년 설립되어 꾸준한 인터넷 커뮤니티 서비스 운영을 통해 축적된 우수한 능력의 커뮤니티 기획, 디자인, 개발 인력이 포진되어 있으며, 이를 바탕으로 기업의 커뮤니티 컨설팅을 수행하고 있는 인터넷 커뮤니티 전문 업체이다. 2003년 6월에 SK커뮤니케이션즈가 인수하였으며 현재 회원 수 약 1300만 명을 확보하고 있다. 국내 커뮤니티 시장을 선도하고 있는 싸이 월드는 실명제 인맥 기반의 가상 사회, 신뢰 기반의 정보공유를 컨셉으로, 보다 풍요롭고 건강한 공유와 소통을 가능 하게 하는 커뮤니티 서비스를 제공한다. 2001년 9월 시작된 싸이 월드의 대표적인 서비스 ‘미니 홈피’는 |
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