|
|
|
âÀÇ°øÇм³°è - QFD[Quality Function Deployment]¿¡ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Å°¿öµå : |
|
|
¼Ò°³±Û |
âÀÇ°øÇм³°è - QFD[Quality Function Deployment]¿¡ ´ëÇؼ |
¿ä¾à |
âÀÇ°øÇм³°è
1. QFD(Quality Function Deployment) °³³ä
QFD 1) Ç°Áú ±â´É Àü°³ 2) ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¹Ù¶ó´Â Á¦Ç°À» »ý»êÇϱâ À§ÇØ ¸¶ÄÉÆÃ, ¼³°è, »ý»ê ¹× ±¸¸Å, ¿µ¾÷ µîÀÇ °¢ ºÎ¼¿¡¼ ¿ä±¸µÇ´Â »çÇ×À» ºÐ¼®.Á¤¸®ÇÏ¿© Á¦Ç° ¼³°è »ç¾ç(Quality Function)À» µµÃâÇØ ³ª°¡´Â °úÁ¤ 3) ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß Àü °øÁ¤¿¡ °ÉÃÄ ½ÅÁ¦Ç° °³¹ßÆÀÀÌ °í°´ÀÇ Needs¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϴ ü°èÀû Àü°³ ¹æ¹ý 4) R&D, ¿£Áö´Ï¾î¸µ, Á¦Á¶ÀÇ ¸ðµç ³ë·ÂÀ» °í°´ÀÇ ¼Ò¸®(Voice Of Customer : VOC)·Î ¿¬°á½ÃÅ°´Â ½Ã°¢ÀûÀÎ ÇüÅÂÀÇ ±â¹ý
QFD History 1) 1972³â ¹ÌÂêºñ½Ã Áß°ø¾÷ÀÇ °íº£ Á¶¼±¼Ò¿¡¼ ¿ø¾ç¾î¼± Á¦Á¶¸¦ À§ÇØ °³¹ß e Çà·Ä ÇüÅÂÀÇ µµÇ¥ (House Of Quality : HOQ) 2) 1970³â´ë Áß¹Ý µµ¿äŸ¿¡¼ ´õ¿í ¹ßÀü e ¼³°è ´Ü°èÀÇ ºñ¿ëÀ» 60% Àý°¨ e Á¦Ç° Ãâ°í ±â°£ 1/3 ´ÜÃà 3) 1983³â ÈÄÁö Á¦·Ï½ºÀÇ ¼º°øÀû µµÀÔÀ» °è±â·Î ¹Ì±¹¿¡¼µµ QFD »ç¿ë
QFDÀÇ Concept e °í°´ÀÇ °üÁ¡À» ÆľÇÇؼ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¦Ç°À» °³¹ßÇÏ´Â °Í e ¸± ³¬½Ã´ëÀÇ ½ÇÆÐ »ç·Ê
ÇÑ ¾÷ü°¡ ¹°°í±â°¡ ³¬½Ã ¹Ù´Ã¿¡ °É¸®¸é, ÀÚµ¿À¸·Î ¸±À» °¨¾ÆÁÖ´Â ³¬½Ã´ë¸¦ °³¹ßÇÏ¿´À¸³ª ½ÇÆÐÇÏ¿´À½. ¿øÀÎÀº ³¬½Ã¸¦ ÇÏ´Â °í°´Àº ¹°°í±â¸¦ ¸¹ÀÌ È¤Àº Æí¸®ÇÏ°Ô Àâ´Â °ÍÀÌ ¸ñÀûÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼Õ¸ÀÀ» º¸´Â °ÍÀÌ ¸ñÀûÀÓ.
QFDÀÇ Çʿ伺 1) ½ÅÁ¦Ç° ½ÇÆÐ ¿øÀÎÀÇ 23%´Â ½ÃÀå ºÐ¼® ºÎÁ· ¶§¹®ÀÓ ? "Winning at new product" 2) Ç°ÁúÁö·¿´ë È¿°ú e Á¦Ç°ÀÇ °³¼±À» À§ÇØ Á¦Ç°ÀÇ »ý»ê ´Ü°è¿¡¼ÀÇ ³ë·Â º¸´Ù´Â Á¦Ç° ¼³°è ´Ü°è¿¡¼ÀÇ ³ë·ÂÀÌ È¿°ú°¡ ´õ¿í Å©°í, ºñ¿ëÀº Àû°Ô ¼Ò¿äµÊ.
QFD µµÀÔ¿¡ ÀÇÇÑ ±â´ë È¿°ú 1) Customer focused product d |
|
|
|
|
À§ Á¤º¸¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·á µî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù. À§ Á¤º¸¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ ºÒ¹ýÀû ÀÌ¿ë, ¹«´ÜÀüÀç¹× ¹èÆ÷´Â ±ÝÁöµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã ÇÏ´ÜÀÇ ÀúÀÛ±Ç Ä§ÇØ½Å°í¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|