|
|
 |
 |
Å°¿öµå : |
|
|
¼Ò°³±Û |
¾îÈÖǪ´Â¹ý[1] |
¿ä¾à |
¾îÈÖ´Â ÀÌ·¸°Ô Ǭ´Ù.
ÅäÀÍ ½ÃÇèÀ» ÇÑ ¹øÀÌ¶óµµ º» »ç¶÷Àº ´À³¢°ÚÁö¸¸ °¡Àå ¸¹ÀÌ Æ²¸®´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ¾îÈÖ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦ ¾îÈÖ ¹®Á¦ÀÇ Á¤´äÀº Áß°íµî Çлýµéµµ ¾Ë°í ÀÖ´Â ¾îÈÖ°¡ 80~90%¸¦ Â÷ÁöÇÑ´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¾îÈÖ ¹®Á¦¸¦ ¸¹ÀÌ Æ²¸®´Â °ÍÀº ±× ¸¸Å ¾ð¾î °¨°¢ÀÌ ¶³¾îÁö±â ¶§¹®À̶ó°í º»´Ù. Æò¼Ò ¿¹¹® ¾øÀÌ ´Ü¾î À§ÁÖ·Î °øºÎ¸¦ ÇÏ°Ô µÇ¸é ½ÇÁ¦ ±× ´Ü¾î°¡ ¹®Àå¿¡¼ ¾î¶»°Ô ¾²ÀÌ´ÂÁö ±× ½ÇÁ¦ ¿ë·Ê¸¦ ¾Ë±â Èûµé´Ù. µû¶ó¼ ¾ÕÀ¸·Î´Â ¹Ýµå½Ã ¹®Àå¿¡¼ ¾îÈÖÀÇ ¶æÀ» ÀÍÈ÷µµ·Ï ÇØ¾ß ½±°Ô ¾îÈÖ ¹®Á¦¸¦ Ç® ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¾îÈÖ ¹®Á¦¸¦ »¡¸® Ǫ´Â ¿ä·ÉÇϳª ¾Ë·Á ÁÖ°Ú´Ù. ÅäÀÍÀÇ ¸ðµç ¹®Á¦´Â ¹®¹ýÀÌ°Ç ¾îÈÖ°Ç ºí·©Å© ¹Ù·Î ¾Õ ´Ü¾î¿Í ¹Ù·Î µÞ´Ü¾î¸¸ º¸¸é 80%ÀÌ»ó ½±°Ô ÇØ°áµÈ´Ù. ¾îÈÖµµ Ç°»çó·³ ´äÀÇ Á¾·ù°¡ ¸í»ç, Çü¿ë»ç, ºÎ»ç, µ¿»ç·Î ³ª´µ°Ô µÇ´Âµ¥,
1. ¸í»çÀÇ °æ¿ì ¾ÕÀÇ Çü¿ë»ç³ª µ¿»çÀÇ ¶æÀ» º¸°í Ǭ´Ù. 2. Çü¿ë»çÀÇ °æ¿ì µÚÀÇ ¸í»çÀÇ ¶æÀ» º¸°í Ǭ´Ù. 3. ºÎ»ç´Â ±× ¾ÕÀÇ µ¿»ç³ª µÚÀÇ Çü¿ë»çÀÇ ¶æÀ» º¸°í Ǭ´Ù. 4. ÀÚµ¿»çÀÇ °æ¿ì´Â ±× ¾ÕÀÇ ÁÖ¾î¿Í µÚÀÇ ºÎ»ç³ª Àü¸í±¸ÀÇ ¶æÀ» º¸°í Ǭ´Ù. 5. Ÿµ¿»çÀÇ °æ¿ì´Â ±× ¾ÕÀÇ ÁÖ¾î¿Í µÚÀÇ ¸ñÀû¾îÀÇ ¶æÀ» º¸°í Ǭ´Ù.
¿©±â¼ °áÁ¤ÀûÀÎ °ÍÀº ºí·©Å© ¾ÕÀ̳ª µÚÀÇ ´Ü¾î Áß ¾î´À Çϳª¶óµµ ¸ð¸¦ °æ¿ì Á¤´äÀ» ±¸Çϱâ Èûµé°Ô µÇ°í, ½ÇÁ¦ ¹®Àå Àüü¸¦ Àоî¾ß ¼Ò¿ë¾ø´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾îÈÖ20°³ Áß¿¡¼ 17°³ÀÇ Á¤´äÀº Áß°íµî Çб³ ¼öÁØÀÌ°í ³ª¸ÓÁö 3~4°³°¡ Vocabulary 22000 ¼öÁØÀÇ ¾îÈÖÀÌ´Ù. ÀÌ 3¹®Á¦ ¶§¹®¿¡ ÀÌ·± Ã¥ º¸´Â ¿ì¸¦ ¹üÇÏÁö ¸»°í. ÀÏ´Ü ³ª¸ÓÁö 17°³ ´Ù ¸Â°í º¸´Â °Ô Çö¸íÇÏÁö ¾ÊÀ»±î?
¾îÈÖ´Â ÀÌ·¸°Ô Ǭ´Ù. 1ź!
1. All the complaints we receive are reviewed promptly by an ----- customer service representative. (A) executed (B) experienced (C) exemplified (D) ac |
 |
|
 |
|

À§ Á¤º¸¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·á µî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù. À§ Á¤º¸¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ ºÒ¹ýÀû ÀÌ¿ë, ¹«´ÜÀüÀç¹× ¹èÆ÷´Â ±ÝÁöµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã ÇÏ´ÜÀÇ ÀúÀÛ±Ç Ä§ÇØ½Å°í¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|