대규모 조직이 효율적으로 기능하기 위해서는 행정적 절차가 관행화되고, 객관화되며, 표준화되어 있어야 한다. 이러한 필요성에 부합하는 운영 방식을 가진 조직 형태를 일반적으로 관료제라고 한다. 원래 관료제(Bureaucracy)란 책상과 사무실을 뜻하는
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관료제의 기원과 특징
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