|
|
|
 |
 |
| 키워드 : |
|
|
| 소개글 |
헤일로 이펙트 |
| 요약 |
헤일로 이펙트 - 필 로젠크바이크 - 이주형
책의 내용이 조금 어렵다.
헤일로 이펙트는 우리가 흔히 저지르는 착각들을 예리한 칼날로 해부한다.
어느 분야에서 명성이 자자하고, 갖고 있는 인텔리적 스펙이 월등히 높은 사람이 어떤 말을 하게 되면, 특별한 검증이 없어도 그 말은 곧 신뢰성을 확보한다.
'말'이 신뢰를 얻는 게 아니라 그 사람의 '명성'과 '스펙'의 권위가 믿음을 부르는 것이다.
착각하지 말라는 것이다.
망상 1: 후광효과의 망상
기업의 전반적인 실적을 보고 해당 기업의 문화와 리더십 및 가치 등을 추론하는 현상. 실제로 우리가 흔히 기업실적의 원인 요인이라고 믿는 것들은 대체로 과거의 실적을 바탕으로 추론한 것에 불과하다.
망상 2: 상관관계와 인과관계의 망상
두 가지 사건이 상관관계를 지니더라도 어느 것이 요인인지 모를 수 있다. 직원 만족이 높은 실적을 이끌어낼까? 사례 연구에 따르면 그 반대의 논리가 타당하다. 즉, 기업성공이 종업원 만족에 큰 영향을 미친다는 것이다.
망상 3: 단독 요인의 망상
하나의 특정 요인, 예컨대 강력한 기업문화나 고객 집중 혹은 훌륭한 리더십이 실적향상을 유발한다고 제시하는 연구결과가 많다. 하지만 이들 요인은 대체로 깊은 상관관계를 지니므로, 한 가지 요인의 효과는 연구결과에서 제시하는 것처럼 크지 않다.
망상 4: 반쪽 진실의 망상
성공한 기업들을 선택하여 그들의 공통점을 찾는 방식으로는 결코 성공요인을 추출하지 못한다. 왜냐하면 성공한 기업들과 그렇지 못한 기업들을 비교할 방안이 없기 때문이다.
망상 5: 철저한 연구의 망상
성공한 기업들을 철저히 연구한다면 그 성공 뒤에 숨겨진 요인을 파악할 수 있다. 그러나 데이터의 질이 좋지 않으면, 데이터를 아무리 많이 수집하고 연구방법이 아무리 정교하더라도 아무 소용이 없다.
망상 6: 지속적 성공의 망상
고성장 기업들도 시간의 경과와 더불어 대부분 퇴보한다. 지속적 성공의 청사진은 매력 |
 |
|
|
 |
|
위 정보및 게시물 내용의 진실성에 대하여 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
위 정보및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단전재및 배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 하단의 저작권 침해신고를 이용해 주시기 바랍니다. |
|
공지사항이 없습니다.
헤일로 이펙트
파일명
대표이사 : 정현준