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| 소개글 |
설득의 비밀 - EBS제작팀.김종명 - |
| 요약 |
설득의 비밀 - EBS제작팀.김종명 -
' 바람이 불지 않으면 내가 뛰어야 바람개비가 돌아간다. '
설득이란 뭘까? 내가 의도한 어떤것을 상대로 하여금 행동하게 하고 따르게 하는 것.
그러기 위해선 좋은 언변과 속된 말로 잘 꼬셔야 하는데... 그런게 부족한 사람들에게 비법을 알려주는 책인가보다 했다. 설득할 일이, 설득할 대상이 하루에도 여러번 일어난다. 가까운 남편부터, 아이, 친구들, 형제들, 회사에서는 상사, 동료 등등
영업을 직업으로 하는 사람이 아닌 일반 사람들에게도 설득의 비법을 알고 있다는 건 참 유용할 것 같다. 우리가 살아가는 모든 과정이 설득이라고 할 수 있다. 사회생활은 물로이고 가정생활이나 친구사이에도 수많은 설득이 오고간다.
설득하거나 설득당하거나다. 그래서 설득력이 좋은 사람을 만나게 되면 부러움이 앞서곤 한다. 도대체 어떤 기술을 가지고 있기에 설득이 가능한 것인지 그 방법이 궁금해지기 때문이다. 그래서 2009년 EBS에서 반영한 <설득의 비밀>을 아주 재미있게 시청하였다.
16인의 일반인을 대상으로 한 실험을 통해 설득의 과정을 배워가는 모습이 아주 흥미로왔기 때문에 책으로 출간된 <설득의 비밀>을 읽어보며 그 때 본 내용들을 정리해보고 방영 시 미처 배워보지 못한 방법들을 배울 수 있으리하는 기대감을 가지게 되었다.
상대방의 말을 경청하는 7:3의 법칙
상대방을 설득하려는 마음을 포기하는 순간, 설득이 시작된다.
우선 <설득의 비밀>에서는 설득에 대한 새로운 방법론을 제시한다.
우리가 평소 설득이 어렵거나 설득을 못한다고 느끼는 이유는 그 설득의 결과를 통해 이득을 얻으려는 의도가 강하기 때문이다.
즉 상대방을 이겨야 설득이 가능하다고 생각하기 때문에 오히려 설득이 어려워진다는 것인데...생각해보면 설득의 과정에서 나의 의도를 충분히 전달해야 한다는 생각에 상대방의 입장보다는 나의 입장을 최우선으로 여긴것이 사실이다.
그러나 설득이란 이기고 지는 게임이 아니라 나와 상대방이 공동의 이익을 추구해야 한다고 말한다. 설득을 |
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